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Per qualsiasi questione relativa al tuo conto giocatore, inclusi problemi con depositi, prelievi, bonus, verifica dell'identità (KYC), limiti di scommessa o qualsiasi altra interazione diretta con un casinò o un bookmaker, devi contattare direttamente il servizio clienti dell'operatore in questione. BingBong non ha accesso ai tuoi dati personali presso questi operatori, né ha l'autorità per intervenire su questioni relative al tuo account. Ogni operatore di gioco d'azzardo ha i propri canali di supporto designati, che di solito includono e-mail, chat dal vivo o numeri di telefono. Ti invitiamo a utilizzare questi canali per risolvere qualsiasi problema relativo al tuo account o alle tue transazioni.

Per tutte le richieste di natura legale, comprese notifiche di violazione, richieste di informazioni da parte delle autorità o altre questioni giuridiche, ti preghiamo di inviare un'e-mail al seguente indirizzo:

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Si prega di includere una descrizione dettagliata della questione legale, i documenti pertinenti e le informazioni di contatto complete. Risponderemo a tutte le richieste legali valide in modo tempestivo. Si noti che questo indirizzo e-mail è esclusivamente per questioni legali e le richieste di supporto clienti o altre domande non pertinenti non riceveranno risposta tramite questo canale.

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