Atbildīga spēle

Uzņēmumā BingBong mēs esam apņēmušies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi. Azartspēlēm ir jābūt izklaides formai, kas sagādā prieku, nevis rada finansiālas vai personiskas grūtības. Mūsu mērķis ir sniegt jums nepieciešamos rīkus un informāciju, lai jūs varētu kontrolēt savus spēļu paradumus un nodrošināt, ka azartspēles paliek jautra un patīkama nodarbe.

Mēs stingri ievērojam visas piemērojamās azartspēļu regulējošās prasības un strādājam, lai veicinātu atbildīgu azartspēļu praksi. Mūsu darbinieki tiek regulāri apmācīti, lai atpazītu un risinātu iespējamās problemātiskās azartspēļu pazīmes, un mēs esam izstrādājuši virkni rīku, kas jums palīdzēs pārvaldīt savu spēli.

Ir svarīgi atpazīt pazīmes, kas var liecināt par to, ka azartspēles kļūst par problēmu. Ja jums rodas bažas par saviem spēļu paradumiem vai kāda jums pazīstama cilvēka paradumiem, pievērsiet uzmanību šādām pazīmēm:

• Vai jūs tērējat vairāk naudas azartspēlēm, nekā varat atļauties zaudēt?
• Vai jūs slēpjat savus azartspēļu paradumus no ģimenes vai draugiem?
• Vai jūs jūtat vajadzību spēlēt azartspēles ar arvien lielākām summām, lai gūtu tādu pašu azartu?
• Vai azartspēles ietekmē jūsu darbu, mācības vai attiecības?
• Vai jūs mēģināt atgūt zaudēto naudu, spēlējot azartspēles vēl vairāk?
• Vai jūs jūtaties nemierīgs vai aizkaitināts, mēģinot samazināt vai pārtraukt azartspēles?
• Vai jūs aizņematies naudu vai pārdodat mantas, lai finansētu azartspēles?
• Vai jūs domājat, ka azartspēles ir veids, kā izvairīties no problēmām vai stresa?

Ja uz kādu no šiem jautājumiem atbildējāt apstiprinoši, ir svarīgi meklēt palīdzību. BingBong ir apņēmies jums palīdzēt atrast nepieciešamo atbalstu.

Lai saglabātu azartspēles kā izklaides veidu, mēs iesakām ievērot šādus principus:

• Uztveriet azartspēles kā izklaidi, nevis veidu, kā gūt ienākumus.
• Spēlējiet azartspēles tikai ar naudu, ko varat atļauties zaudēt. Nekad nespēlējiet ar naudu, kas paredzēta īrei, rēķiniem vai citām būtiskām vajadzībām.
• Nosakiet laika un naudas limitus pirms spēles sākšanas un stingri ievērojiet tos.
• Nemeklējiet zaudējumus. Ja esat zaudējis, pieņemiet to un nepārkāpiet savus limitus, lai mēģinātu atgūt zaudēto.
• Nespēlējiet azartspēles, ja esat nomākts, stresains vai alkohola vai citu vielu ietekmē.
• Regulāri ieturiet pārtraukumus. Ilgstoša spēlēšana var izraisīt nogurumu un sliktus lēmumus.
• Līdzsvarojiet azartspēles ar citām aktivitātēm un hobijiem.

BingBong piedāvā dažādus rīkus, kas palīdz jums pārvaldīt savus azartspēļu tēriņus. Jūs varat noteikt dienas, nedēļas vai mēneša limitus depozītiem, zaudējumiem un likmēm. Šie limiti palīdz jums nodrošināt, ka jūs nekad netērējat vairāk, nekā esat ieplānojis.

• Depozīta limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat iemaksāt noteiktā laika periodā. Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt papildu iemaksas, līdz limits tiks atjaunots.
• Zaudējumu limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā. Ja jūsu zaudējumi sasniedz šo limitu, jūs nevarēsiet turpināt spēlēt, līdz limits tiks atjaunots.
• Likmju limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat veikt likmēs noteiktā laika periodā. Tas palīdz jums kontrolēt kopējo naudas summu, ko ieguldāt spēlēs.

Šos limitus varat iestatīt savā konta sadaļā "Atbildīga spēle". Limitu samazināšana stāsies spēkā nekavējoties, savukārt limitu palielināšana vai atcelšana stāsies spēkā tikai pēc noteikta atvēsināšanās perioda, lai dotu jums laiku pārdomāt savu lēmumu.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, BingBong piedāvā iespēju iestatīt pārtraukumu vai "atvēsināšanās" periodu. Šajā periodā jūs nevarēsiet iemaksāt līdzekļus vai veikt likmes.

• Pārtraukums: Jūs varat izvēlēties īsu pārtraukumu no azartspēlēm, kas var ilgt no 24 stundām līdz vairākām nedēļām. Šajā laikā jūs nevarēsiet piekļūt savam kontam azartspēļu vajadzībām.
• Atvēsināšanās periods: Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums, varat iestatīt atvēsināšanās periodu, kas var ilgt no viena mēneša līdz sešiem mēnešiem. Šajā laikā jūsu konts tiks slēgts, un jūs nesaņemsiet nekādus mārketinga materiālus no BingBong.

Lai iestatītu pārtraukumu vai atvēsināšanās periodu, lūdzu, apmeklējiet savu konta sadaļu "Atbildīga spēle" vai sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.

Ja jūtat, ka azartspēles ir kļuvušas par nopietnu problēmu un jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums, mēs piedāvājam pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums pilnībā bloķēt piekļuvi savam BingBong kontam uz ilgāku laika periodu, kas var ilgt no sešiem mēnešiem līdz pieciem gadiem, vai pat pastāvīgi.

Pašizslēgšanās periodā jūs nevarēsiet piekļūt savam kontam, veikt iemaksas, veikt likmes vai saņemt mārketinga materiālus no BingBong. Mēs arī iesakām apsvērt pašizslēgšanos no citiem azartspēļu operatoriem, lai nodrošinātu pilnīgu aizsardzību.

Lai aktivizētu pašizslēgšanos, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mūsu komanda jums palīdzēs veikt nepieciešamās darbības un sniegs papildu informāciju par atbalsta iespējām.

BingBong stingri ievēro nepilngadīgo aizsardzības likumus. Mūsu pakalpojumi ir paredzēti tikai personām, kas ir sasniegušas likumā noteikto azartspēļu vecumu. Mēs veicam rūpīgas vecuma pārbaudes, lai nodrošinātu, ka neviena persona, kas nav sasniegusi likumā noteikto vecumu, nevar piekļūt mūsu platformai.

Mēs aicinām vecākus un aizbildņus veikt papildu pasākumus, lai novērstu nepilngadīgo piekļuvi azartspēļu vietnēm. Šeit ir daži padomi:

• Izmantojiet vecāku kontroles programmatūru, lai bloķētu azartspēļu vietnes.
• Neatstājiet savu kontu atvērtu, kad neesat pie datora vai mobilās ierīces.
• Glabājiet savus pieteikšanās datus slepenībā.
• Izglītojiet savus bērnus par azartspēļu riskiem.

Ja jums ir aizdomas, ka nepilngadīga persona ir reģistrējusies BingBong, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs veiksim nepieciešamās darbības, lai izmeklētu un, ja nepieciešams, slēgtu kontu.

Lai palīdzētu jums apzināties laiku, ko pavadāt spēlējot, BingBong piedāvā realitātes pārbaudes un sesijas atgādinājumus. Šie rīki regulāri parādīs paziņojumu ar informāciju par to, cik ilgi esat spēlējis, kā arī par jūsu zaudējumiem un laimestiem šajā sesijā.

Jūs varat iestatīt šo atgādinājumu biežumu savā konta sadaļā "Atbildīga spēle". Mēs iesakām izmantot šos rīkus, lai regulāri pārtrauktu spēli un novērtētu savus spēļu paradumus. Tas palīdz saglabāt kontroli un izvairīties no pārmērīgas spēlēšanas.

Ja jums ir bažas par saviem azartspēļu paradumiem, mēs iesakām veikt pašnovērtējuma testu. Šis tests palīdzēs jums labāk izprast savus spēļu paradumus un noteikt, vai jums ir nepieciešams meklēt palīdzību. Jūs varat atrast dažādus pašnovērtējuma testus tiešsaistē, ko piedāvā atbildīgas azartspēļu organizācijas.

Atcerieties, ka atpazīt problēmu ir pirmais solis ceļā uz risinājumu. BingBong ir šeit, lai atbalstītu jūs katrā solī. Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs esam pieejami, lai sniegtu konfidenciālu atbalstu un norādījumus.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)