InloggenRegistreren

Home Verantwoord spelen

Verantwoord spelen

Ons Engagement voor Verantwoord Spelen

Bij BingBong staat verantwoord spelen centraal in onze bedrijfsvoering. Wij zijn ervan overtuigd dat online entertainment plezierig en veilig moet zijn voor iedereen. Onze toewijding aan verantwoord spelen is een integraal onderdeel van onze bedrijfscultuur en productontwikkeling. We streven ernaar een veilige omgeving te creëren waarin u kunt genieten van onze spellen, terwijl u te allen tijde de controle behoudt. Dit beleid beschrijft de maatregelen die BingBong heeft geïmplementeerd om u te ondersteunen bij het handhaven van een gezonde speelgewoonte.

Wij erkennen de potentiële risico's die gepaard gaan met gokken en nemen onze verantwoordelijkheid serieus. Dit omvat het bieden van tools en informatie die u helpen weloverwogen beslissingen te nemen, het trainen van ons personeel om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen, en het proactief aanbieden van ondersteuning waar nodig. Uw welzijn is onze prioriteit bij BingBong.

De Tekenen van Problematisch Gokgedrag Herkennen

Het is belangrijk om uzelf en uw speelgedrag regelmatig te evalueren. Problematisch gokgedrag kan subtiel beginnen en zich geleidelijk ontwikkelen. Enkele veelvoorkomende signalen die kunnen duiden op een probleem, zijn:

  • Meer geld uitgeven dan u zich kunt veroorloven of dan u oorspronkelijk van plan was.
  • Gokken om verliezen terug te winnen, wat vaak leidt tot nog grotere verliezen.
  • Gevoelens van schuld, angst of depressie na het gokken.
  • Gokken beïnvloedt uw werk, studie, relaties of financiële situatie negatief.
  • Liegen over de hoeveelheid tijd of geld die u aan gokken besteedt.
  • Pogingen om te stoppen met gokken die mislukken.
  • U voelt de drang om te gokken als u zich verveelt, gestrest bent of zich eenzaam voelt.

Als u een of meer van deze signalen bij uzelf of bij iemand in uw omgeving herkent, is het raadzaam om actie te ondernemen. BingBong moedigt u aan om hulp te zoeken indien nodig.

Gokken Leuk en Onder Controle Houden

Gokken moet een vorm van entertainment zijn, geen bron van stress of financiële problemen. Om gokken leuk en beheersbaar te houden, adviseren wij u de volgende richtlijnen te volgen:

  • Gok nooit met geld dat u niet kunt missen. Beschouw het geld dat u uitgeeft aan gokken als kosten voor entertainment.
  • Stel altijd een budget vast voordat u begint met spelen en houd u daaraan.
  • Gok niet onder invloed van alcohol of drugs, aangezien dit uw beoordelingsvermogen kan beïnvloeden.
  • Combineer gokken met andere activiteiten en hobby's. Zorg ervoor dat het niet de enige bron van plezier in uw leven wordt.
  • Neem regelmatig pauzes om afstand te nemen van het spel en uw gedachten te verzetten.
  • Gok niet als u zich verveelt, gestrest bent, boos bent of probeert te ontsnappen aan problemen.
  • Onthoud dat het huis altijd een voordeel heeft. Winst is nooit gegarandeerd.

Door deze eenvoudige regels te volgen, kunt u ervoor zorgen dat uw ervaring bij BingBong positief en plezierig blijft.

Limieten Instellen voor Stortingen, Verliezen en Inzetten

Bij BingBong bieden we u diverse tools om de controle over uw speelgedrag te behouden. Een van de meest effectieve methoden is het instellen van limieten. U kunt de volgende limieten instellen:

  • Stortingslimiet: Bepaal het maximale bedrag dat u binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks) kunt storten op uw BingBong-account. Zodra deze limiet is bereikt, kunt u geen verdere stortingen doen totdat de ingestelde periode is verstreken.
  • Verlieslimiet: Stel een limiet in voor het maximale bedrag dat u kunt verliezen binnen een specifieke periode. Dit helpt u te voorkomen dat u meer geld verliest dan u zich kunt veroorloven. Wanneer uw nettoverliezen (inzetten minus winsten) deze limiet bereiken, kunt u niet verder spelen totdat de periode is afgelopen.
  • Inzetlimiet: Bepaal het maximale bedrag dat u kunt inzetten binnen een bepaalde periode. Dit kan u helpen om de totale hoeveelheid geld die u riskeert te beheren.

Het instellen van deze limieten is eenvoudig en kan via uw accountinstellingen op de BingBong website. Een verlaging van een limiet wordt direct van kracht, terwijl een verhoging pas na een afkoelperiode van 24 uur wordt doorgevoerd om impulsieve beslissingen te voorkomen. U ontvangt altijd een bevestiging van uw limietwijzigingen.

Time-Outs en Afkoelperiodes

Als u merkt dat u even afstand wilt nemen van het gokken, maar niet direct een langdurige zelfuitsluiting nodig heeft, biedt BingBong de mogelijkheid voor een time-out of afkoelperiode. U kunt uw account tijdelijk blokkeren voor een periode naar keuze, variërend van 24 uur tot enkele weken of maanden. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen op uw account, storten of spelen. Dit geeft u de gelegenheid om na te denken over uw speelgedrag en even helemaal los te komen van het gokken.

Het activeren van een time-out is een bewuste keuze die u helpt de controle te behouden. Zodra de gekozen periode is verstreken, wordt uw account automatisch weer geactiveerd. Deze functie is ontworpen om u een flexibele optie te bieden voor zelfbeheer.

Zelfuitsluitingsopties

Voor diegenen die een langere pauze van het gokken nodig hebben, biedt BingBong de optie voor zelfuitsluiting. Dit stelt u in staat om uzelf voor een langere, onbepaalde periode uit te sluiten van alle gokactiviteiten op onze website. U kunt kiezen uit periodes van 6 maanden, 1 jaar, 5 jaar of permanent.

Tijdens een zelfuitsluiting:

  • Kunt u niet inloggen op uw BingBong-account.
  • Ontvangt u geen marketing- of promotionele communicatie van ons.
  • Worden eventuele openstaande weddenschappen afgehandeld volgens de algemene voorwaarden.
  • Kunt u geen nieuw account aanmaken bij BingBong.

Het opheffen van een zelfuitsluiting is niet mogelijk voordat de gekozen periode is verstreken. Na afloop van de periode moet u contact opnemen met onze klantenservice om uw account eventueel opnieuw te activeren, onder voorbehoud van een afkoelperiode en een controle van uw gegevens. Wij nemen zelfuitsluiting zeer serieus en adviseren u deze optie te overwegen als u het gevoel heeft dat u de controle over uw gokgedrag verliest. Indien u kiest voor zelfuitsluiting, raden wij u ook aan om u aan te melden bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) om u uit te sluiten van deelname aan alle legale kansspelen in Nederland.

Bescherming van Minderjarigen

Gokken is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. BingBong hanteert een strikt beleid ter voorkoming van deelname van minderjarigen aan onze spellen. Bij registratie controleren wij de leeftijd van elke nieuwe gebruiker aan de hand van officiële identiteitsdocumenten en via externe verificatiediensten. Elke poging van een minderjarige om een account te openen of te gebruiken, wordt onmiddellijk gedetecteerd en geblokkeerd.

Wij adviseren ouders en voogden om waakzaam te zijn en passende software te gebruiken om toegang tot goksites te blokkeren voor minderjarigen in hun huishouden. Houd uw BingBong-inloggegevens veilig en buiten bereik van minderjarigen. Als u vermoedt dat een minderjarige toegang heeft tot gokactiviteiten via uw account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

Reality Checks en Sessieherinneringen

Om u te helpen de tijd die u besteedt aan gokken in de gaten te houden, biedt BingBong een 'reality check' functie. Dit is een pop-upbericht dat periodiek verschijnt tijdens uw speelsessie, bijvoorbeeld elk uur. Dit bericht informeert u over de duur van uw huidige sessie en toont mogelijk ook een overzicht van uw winsten en verliezen gedurende die periode. U krijgt dan de optie om door te spelen of uw sessie te beëindigen.

De reality check is een effectief hulpmiddel om u bewust te maken van de tijd die u besteedt aan gokken en om weloverwogen beslissingen te nemen over het voortzetten van uw spel. U kunt de frequentie van deze herinneringen instellen via uw accountinstellingen, of de functie indien gewenst uitschakelen, hoewel wij het gebruik ervan sterk aanbevelen.

Zelfevaluatie Test

Als u zich zorgen maakt over uw gokgedrag, kan een zelfevaluatietest u helpen inzicht te krijgen. Deze test bestaat uit een reeks vragen die ontworpen zijn om u te laten reflecteren op uw gewoonten en de impact ervan op uw leven. Wees eerlijk tegen uzelf bij het beantwoorden van de vragen.

Denk na over de volgende vragen:

  • Besteeedt u meer tijd of geld aan gokken dan u oorspronkelijk van plan was?
  • Verbergt u uw gokactiviteiten voor familie of vrienden?
  • Heeft gokken geleid tot financiële problemen of schulden?
  • Voelt u zich schuldig, angstig of depressief na het gokken?
  • Heeft u geprobeerd te stoppen met gokken, maar is dit niet gelukt?
  • Verwaarloost u verantwoordelijkheden door het gokken?
  • Gokt u om te ontsnappen aan problemen of om u beter te voelen?
  • Heeft u ooit geld geleend of iets verkocht om te kunnen gokken?

Als u meerdere van deze vragen met 'ja' beantwoordt, kan dit een indicatie zijn van problematisch gokgedrag. Wij moedigen u aan om professionele hulp te zoeken en gebruik te maken van de tools die BingBong aanbiedt. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie en ondersteuning.

Hulp vinden

Als gokken niet langer leuk is, is er gratis en vertrouwelijke hulp. Deze organisaties staan los van deze site en van elke aanbieder:

Nationale hulp: Nederland

Internationale hulp (elk land)